photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Avon, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre des directives données par le responsable de cuisine, l'Agent de restauration participe à l'image de l'enseigne et à la qualité de service. Pour ce faire, - Il veille à la qualité visuelle des assiettes qu'il prépare dans la stricte application des règles HACCP d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Il effectue la plonge en offrant au client une vaisselle dans un parfait état de propreté. - Il offre au client une vue d'ensemble de locaux accueillants par un entretien journalier et approfondi. - Il met en œuvre et partage au quotidien les valeurs de l'entreprise en termes d'engagement, de passion et d'estime. Champs de responsabilité : Avant le service : - Participer au briefing et apporter des suggestions. - Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité de service notamment lors des réunions « point client » organisées par les responsables et des rappels clients. - Etre force de proposition pour développer l'excellence dans la qualité de service - Monter le matériel de cuisine. - Mettre en place le poste plonge en s'assurant de son bon fonctionnement et de la disponibilité des produits d'entretien. - Mettre en place les quantités[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au sein d'un espace de loisirs qui ouvrira en Mai 2025, vous serez en charge de l'accueil, l'orientation et l'information des clients sur place. Les missions incluent la gestion du standard téléphonique, l'enregistrement des visiteurs, la vente des services de l'établissement, ainsi que l'organisation des réservations et la gestion des courriers. L'hôte d'accueil doit maintenir une ambiance conviviale et véhiculer une image positive de l'établissement. Les compétences requises englobent le relationnel client, l'organisation, la communication efficace et la gestion administrative. L'hôte doit être capable d'accueillir les clients chaleureusement, de garantir leur satisfaction, de gérer les retours et de proposer des produits additionnels. Il est crucial de respecter les normes et procédures opérationnelles, ainsi que les règles de qualité, hygiène et sécurité (QHSSE). L'hôte doit être à l'aise avec la gestion des réservations, l'encaissement et le fonctionnement d'un système de réservation en ligne. Une excellente présentation, une aisance relationnelle, une bonne gestion du stress et un sens du commerce sont indispensables. L'hôte doit faire preuve d'initiative tout en[...]

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Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises

Emploi Enseignement - Formation

Croissy-Beaubourg, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous aimez la liberté ? Après une période d'observation, flexibilité et autonomie seront vos maitre-mots. Vous aimez la polyvalence ? Vous allez trouver en ce métier une foultitude de personnes d'horizons différents pour enrichir vos relationnelles personnelles. Vous aimez apprendre ? Négociation, communication, connaissance de votre marché, ici, on acquiert tous les jours de nouvelles compétences ! Vous avez besoin de vous accomplir ? Vendre est un métier concret et nous reconnaissons votre réussite d'abord humainement puis par des avantages et une rémunération attractive. Vous aimez imaginer demain ? Être commercial, c'est développer chaque jour son réseau et ses opportunités d'évolution. Vous êtes joueur ou joueuse ? Défis, challenges, stimulations. chaque client est unique, à vous de jouer ! Afin de renforcer les équipes en place, nous recrutons un(e) chargé(e) d'affaires qui envoie du bois ! Voilà ce qu'il vous attend dans le monde de la formation. PROSPECTER ! Votre terrain de chasse est vaste ! Vous identifiez des nouveaux clients de toutes tailles et de tous secteurs d'activités, prenez vos rendez-vous et en ressortez avec une bonne idée des besoins de chacun en[...]

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Péager / Péagère

Emploi Transport

Fleury-en-Bière, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Venez exprimer vos talents et développer votre potentiel, rejoignez-nous ! Nous recherchons notre Agent polyvalent Péage F/H CDD 12 MOIS Pour son site de Fleury en Bière (77) Travaillant en équipe, vous serez chargé(e) de l'assistance clients et de l'entretien de 1er niveau des équipements de péage, tout en luttant contre la fraude et dans le respect des procédures et règles de sécurité. VOS MISSIONS Assistance clientèle : Assister à distance des clients en voie de péage Garantir l'application du juste tarif Signaler les dysfonctionnements constatés et en informe le télé-exploitant Assister en voie de péage des gares de son périmètre Contribuer à la qualité de service et à l'image de la société par la qualité de la relation client Télé-exploitation : Assurer le fonctionnement des gares automatiques à distance des équipements de perception des bâtiments et installations Maintenance Péage : Assurer la maintenance préventive de 1er niveau des équipements et installations péage et signaler tous dysfonctionnements Approvisionner en consommables des bornes automatiques Maintienir les gares propres : Ramassage papiers, nettoyage de la façade des équipements de[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre entreprise, KLUBB, recherche actuellement un Chargé de recouvrement F/H en contrat à durée indéterminée. Mission : Vous serez en charge de la gestion des impayés et du recouvrement des créances de l'entreprise. Vos principales missions seront les suivantes : * Gestion du recouvrement amiable des créances - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise. - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées. - Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients. * Gestion du recouvrement en contentieux - Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire. - Préparer et suivre les dossiers de contentieux. - Assurer les relations avec les auxiliaires de justice. - Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus. - Piloter les prestataires externes. * Reporting et suivi comptable - Assurer le reporting[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Transport

Villeparisis, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste : Nous recherchons, dès que possible, en CDI temps plein. un/e Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse Vos missions seront de : *Assurer la livraison de la marchandise pour les particuliers et professionnels, * Réapprovisionner le camion, dans le respect de la réglementation et des normes définies, * Suivre les colis et demandes * Contribuer à la bonne image de l'entreprise en établissant et entretenant de bonnes relations avec les clients et les fournisseurs.

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Responsable de caisses

Emploi

Combs-la-Ville, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Responsable de Caisse - Grande Distribution - H/F Vous avez de l'expérience en gestion d'équipe et en encaissement ? Vous aimez le contact client et savez gérer les imprévus avec calme et rigueur ? Ce supermarché de 3000m² recherche son/sa Responsable de Caisse pour encadrer l'équipe caisse et garantir une excellente expérience client. Vos Missions : Encadrement de l'équipe caisse : organisation, formation, planning et accompagnement des hôtes(ses) de caisse. Gestion des opérations de caisse : assurer l'ouverture, la fermeture, le suivi des fonds de caisse et le bon déroulement des encaissements. Relation client : garantir un accueil de qualité, gérer les réclamations et contribuer à la satisfaction client. Organisation de l'accueil : dynamiser la zone d'entrée du magasin, superviser l'image de l'accueil et fluidifier les passages en caisse. Suivi administratif : contrôler les procédures, gérer les bons d'achat, tickets resto, remises, et assurer les dépôts et reportings. Profil Recherché : Expérience exigée (minimum 2 ans) en grande distribution, sur un poste similaire ou d'adjoint(e). Compétences en management, organisation, gestion des flux clients. Sens du service,[...]

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Péager / Péagère

Emploi Transport

Montereau-sur-le-Jard, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Venez exprimer vos talents et développer votre potentiel, rejoignez-nous ! Nous recherchons notre Agent polyvalent Péage F/H CDD 12 MOIS Pour son site de Montereau sur le Jard (77) Travaillant en équipe, vous serez chargé(e) de l'assistance clients et de l'entretien de 1er niveau des équipements de péage, tout en luttant contre la fraude et dans le respect des procédures et règles de sécurité. VOS MISSIONS Assistance clientèle : Assister à distance des clients en voie de péage Garantir l'application du juste tarif Signaler les dysfonctionnements constatés et en informe le télé-exploitant Assister en voie de péage des gares de son périmètre Contribuer à la qualité de service et à l'image de la société par la qualité de la relation client Conseil Clientèle : Réceptionner, qualifier et traiter les appels des prospects et des clients en centre d'appel. Assurer la gestion administrative et commerciale du portefeuille clients. Participer à des actions de promotion et de commercialisation Contribuer à la qualité d Télé-exploitation : Assurer le fonctionnement des gares automatiques à distance des équipements de perception des bâtiments et installations Maintenance[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Auto-Moto-Cycles

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste Au sein du Customer Care Automation, votre mission principale consiste à assurer la gestion des Distributeurs et Grands Comptes de notre Business Unit Techniques d'Assemblage, et pour cela vous devrez : * Saisir et assurer le suivi des commandes client dans notre système SAP * Réaliser des offres, des accusés de réception de commandes et des factures * Répondre aux demandes de nos clients (demandes commerciales et techniques) et assurer un suivi régulier de leurs besoins et attentes * Etablir une relation de confiance avec les interlocuteurs clés, et les usines Bosch Rexroth situées en Allemagne, ainsi qu'avec les services internes * Vous emparer des nouveaux outils digitaux et participer à l'évolution des process * Être proactif et réactif dans l'entretien de la relation client * Gérer les litiges * Suivre et analyser les KPIs mis en place * Comprendre les enjeux clients ainsi que ceux de notre société et proposer des solutions adaptées * Véhiculer l'image d'Excellence de Bosch Rexroth * Veiller à la satisfaction clients * Garantir une excellence opérationnelle dans la gestion des commandes et des livraisons Tout au long de votre alternance, vous[...]

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Livreur / Livreuse

Emploi Transport

Cesson, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons plusieurs livreurs au sein de notre société de Transport spécialisé dans la livraison. Vous assurez la distribution et la livraison de marchandise aux clients dans les délais impartis. Vous contrôlez la conformité des marchandises livrées avec les commandes. Les livraisons sont effectuées avec des véhicules de 8 à 20m3, Vous devez être détenteur(trice) d'un Permis B de + de 3 ans. L'image de nos chauffeurs et de nos véhicules sont notre meilleure publicité auprès de nos clients.

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Graphiste concepteur / Graphiste conceptrice

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Saint-Soupplets, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre du développement de notre agence de voyage, nous sommes à la recherche d'un(e) graphiste créatif(ve) et polyvalent(e) capable de nous accompagner dans la conception et la valorisation de notre identité visuelle ainsi que dans la mise en avant de nos offres. Vos missions principales : Création d'un logo et d'une charte graphique complète pour l'agence Conception de brochures commerciales, de catalogues et d'offres promotionnelles Réalisation de visuels attractifs pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) Création de supports de communication print et digitaux Conception d'interfaces web (maquettes de sites, landing pages) et d'applications mobiles Participation à la réflexion sur l'image de marque et l'ergonomie des supports Adaptation des supports selon les formats demandés (réseaux, impression, etc.)

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Responsable relation client (CRM)

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Chargé(e) des Relations Clients / Guest Relation vous êtes un acteur clé du développement du service Guest relation. Ce poste vise à renforcer l'expérience client et garantir un service personnalisé haut de gamme à chaque client, en alignement avec les standards de notre établissement. En tant que Duty manager vous êtes l'image de la direction auprès des clients et des collaborateurs. Responsabilités : 1. Gestion de l'Accueil et de l'Expérience Client : - Accueillir et prendre en charge les clients VIP et réguliers de l'hôtel - Coordination des demandes[...]

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